Contact & BESTELLEN

Wij zijn een groothandel en hebben geen leveringsgrens. Zowel particuliere als zakelijke klanten kunnen bij ons terecht. Om een bestelling te plaatsen of offerte op te vragen, kun je ons het beste een mail sturen met daarin de gevraagde goederen. Wij zijn de gehele week tijdens kantooruren aanwezig en beantwoorden zeer spoedig jouw aanvraag.

Bel ons op 071-5230184
Of mail jouw aanvraag naar info@stapelbed.com.

Je mailt ons jouw bestelling. Wij beantwoorden je mail met daarbij een factuur en zetten je bestelling klaar voor transport. Neem contact met ons op voor het maken van bezorgafspraak.

Wij beschikken doorgaans over een zeer grote voorraad van alle producten die wij aanbieden. We raden je aan van tevoren te bellen of hetgeen wat je nodig hebt er in de gevraagde hoeveelheid is, dan zetten we het klaar.

Het is mogelijk jouw bestelling te laten bezorgen. Wij besteden deze dienst uit aan een transportbedrijf waar wij al jaren een vertrouwde samenwerking mee hebben. Neem contact met ons op voor de tarieven. Voor kleine aantallen adviseren wij de producten zelf te komen afhalen. Reguliere pakketdiensten vervoeren geen bedden i.v.m. de afmetingen.

Een deel van ons assortiment is online te bestellen en te betalen. Deze online bestellingen kun je betalen via iDeal via onze betaalprovider Mollie of per bankoverschrijving.

iDeal betalingen: tijdens het afrekenen word je doorgeleid naar de betaalpagina van Mollie. De betaling wordt via Mollie verricht aan Stapelbed.com. Als je hier een andere naam ziet, adviseren wij de betaling niet af te ronden.

Bankoverschrijving: je verricht de betaling aan IBAN NL19INGB0672582449 ten name van R. Boogert. Je vindt deze betaalinformatie ook in de bevestigingsmail.

Wij brengen geen extra kosten in rekening voor deze betaalmethodes.

Voor online bestellingen rekenen wij standaard €180,- exclusief BTW. De verzending wordt verzorgd door een externe partij. Als je de bestelling zelf wilt afhalen kun je dit tijdens het bestellen aangeven.

Retourzending van jouw online bestelling kan alleen plaatsvinden na akkoord van onze verkoopafdeling.
Een retour aanvraag kun je doen via info@stapelbed.com
De retouraanvraag dient binnen 2 werkdagen na ontvangst van de levering in ons bezit te zijn.
Op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van retourzending.
Producten vallend onder de artikelindeling ‘Gebruikt’ zijn uitgesloten van retourzending.
Na goedkeuring van de retouraanvraag ontvang je van de verkoopafdeling een financieel voorstel welke je dient te bevestigen.
Na ontvangst van jouw akkoord worden per e-mail de formulieren, welke je bij de retourlevering dient te voegen, toegezonden.
Zonder deze formulieren kan de retourzending niet in behandeling worden genomen.
De retourtransportkosten zijn voor eigen rekening. Je kunt ook zelf het transport naar ons magazijn verzorgen.
Materiaal/aantallen wat afwijkt van standaard wordt niet geruild of teruggenomen!
Het adres voor een retourzending is:
Stapelbed.com
Industrieweg 30b
2382 NW Zoeterwoude
Nederland
Je krijgt alleen het afhaalbedrag zoals vermeld op onze website www.stapelbed.com terug.
Bij retourzending dienen de producten qua verpakking en volume gelijk te zijn aan de oorspronkelijke levering.
Bij extra volume worden bijbehorende kosten doorberekend.
De door jou gemonteerde producten dienen ongemonteerd (in originele staat) retour te worden geleverd.
Na ontvangst van de retourzending wordt deze gecontroleerd en beoordeeld.
Indien de retourzending voldoet aan de bovengenoemde voorwaarden, zal de afdeling facturatie je een creditnota toezenden.
Indien de retourzending niet voldoet aan de voorwaarden, zullen wij contact met je opnemen.
Eventuele betaling van bovengenoemde creditnota vindt uitsluitend plaats via een bankoverschrijving naar het rekeningnummer wat bij ons bekend is.
Producten uit de groep restpartijen zijn uitgesloten van retouren.